Privacy verklaring 01-01-2025

Inleiding: Met de inwerkingtreding van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn de regels voor een privacy statement aangescherpt. In dit statement wordt gecommuniceerd waarom en op welke wijze jouw persoonsgegevens verwerkt worden.

1. Vestigingsgegevens:

Praktijk voor Verwondering, gevestigd aan Fluitersstraat 26, 3901 DK te Veenendaal, is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Verwerking persoonsgegevens: 

Praktijk voor Verwondering biedt psychosociale therapie, counseling, begeleiding en traumaseksuologie aan. Voor het kunnen uitvoeren van deze werkzaamheden en/of diensten beschikt Praktijk voor Verwondering over jouw persoonsgegevens die via specifieke kanalen zijn verkregen, waaronder de officiële website, het cliënt administratiesysteem, social media, post, e-mails, specifieke diensten, aanmeldformulieren, overeenkomsten en vragenlijsten. Deze formulieren kunnen betrekking hebben op intakeprocedures, behandelingsaanvragen, of andere gerelateerde services die worden aangeboden door Praktijk voor Verwondering.

Betalingstransacties worden verwerkt via een betrouwbare betalingsverwerker. Daarnaast worden jouw gegevens opgeslagen in een beveiligd cliëntensysteem.

3. Cookiegebruik en Contactformulieren: 

Praktijk voor Verwondering verzamelt cookies op haar website. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. Je kunt je afmelden voor deze cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Ook kun je alle eerder opgeslagen informatie verwijderen via de browserinstellingen. Als je onze cookies accepteert, slaan we je internetbrowser en besturingssysteem op voor het meten van de websiteprestaties in Google Analytics. Op basis van de browser en het besturingssysteem kunnen we je niet persoonlijk identificeren, waardoor je anonimiteit gegarandeerd is. Je IP-adres wordt niet gemeten, en we volgen de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens, gepubliceerd op 6 maart 2018. Hierdoor blijft je bezoek aan onze website anoniem.

Op onze website kun je een beveiligd contactformulier invullen. Bij het invullen en versturen van een formulier ontvangen we de volgende gegevens:

  • Je naam
  • Je e-mailadres

4. Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Voor telefonisch/mail/schriftelijk contact, mochten wij dit nodig achten om onze dienstverlening uit te voeren.
  • Jou te informeren bij wijzigingen van onze diensten en producten.
  • Voor wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte.
  • Voor verplichtingen ter continuering lidmaatschappen beroepsverenigingen
  • Jouw gegevens kunnen volledig geanonimiseerd gebruikt worden voor promotie- of marketingdoeleinden, die in passend zijn bij het soort dienstverlening vanuit Praktijk voor Verwondering

5. De gegevens die door ons worden verwerkt betreffen:

  • Voorletters en achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens (bestaande uit straatnaam + huisnummer + postcode)
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bankgegevens (via een beveiligd online betaalsysteem)
  • Contactpersonen

6. Verwerking bijzondere persoonsgegevens: 

Bijzondere persoonsgegevens zijn gevoelige gegevens. Wij verwerken, indien relevant de volgende gegevens:

  • Professie/werk
  • Geloofs- of levensovertuiging
  • Etniciteit
  • Seksualiteit
  • Gezondheid
  • Anamnese
  • Relevante voorgeschiedenis
  • Relevante externe behandelaars

7. Welke regels gelden bij de verwerking van persoonsgegevens?:

Bij de verwerking van persoonsgegevens is Praktijk voor Verwondering gebonden aan de daarvoor geldende wet- en regelgeving. Deze wordt ook bijgehouden en gewijzigd indien nodig. In dat kader behoudt Praktijk voor Verwondering zich het recht om wijzigingen door te voeren in dit privacy statement om de tekst aan te laten sluiten bij de laatste stand van zaken.

8. Bewaartermijn persoonsgegevens: 

Jouw persoonsgegevens, inclusief naam, adres, contactgegevens en andere relevante informatie, worden bewaard na afronding van de therapie. Bij het verstrijken van de wettelijke bewaartermijn of in geval van praktijkbeëindiging, zorgen wij ervoor dat jouw persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk worden vernietigd. Ons streven is om deze gegevens gedurende maximaal 5 jaar na afronding van de therapie te bewaren, of per direct bij praktijk beëindiging. In overeenstemming met de dan geldende wettelijke vereist.

9. Verstrekking gegevens aan derden: 

Praktijk voor Verwondering verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Jouw gegevens worden uitsluitend verstrekt indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht, hebben wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

10. Beveiliging: 

Praktijk voor Verwondering hecht veel waarde aan de beveiliging en bescherming van jouw persoonsgegevens. Om te waarborgen dat jouw gegevens veilig worden verwerkt en beschermd tegen verlies, wijziging, misbruik of andere vormen van onrechtmatige verwerking, maak ik gebruik van een geavanceerd cliëntbeveiligingssysteem. Dit systeem voldoet aan de strikte eisen die zijn vastgesteld door de relevante wet- en regelgeving, inclusief de NEN-ISO 27001 en andere relevante normen voor informatiebeveiliging. Daarnaast maak ik gebruik van een beveiligd platform voor online betalingen dat eveneens voldoet aan de wettelijke vereisten voor gegevensbeveiliging.

Alle medewerkers en derden die toegang hebben tot persoonsgegevens en/of deze verwerken, zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van die gegevens te waarborgen, zoals vereist door de geldende wet- en regelgeving, inclusief de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Ik werk uitsluitend samen met zorgvuldig geselecteerde en gecertificeerde derden die de noodzakelijke beveiligingsmaatregelen naleven en voldoen aan de wetgeving die van toepassing is op gegevensverwerking.

Mocht je twijfels hebben over de beveiliging van jouw gegevens, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.

11. Jouw privacy rechten: 

Wanneer je een verzoek tot inzage, correctie, verzet of verwijdering van jouw persoonsgegevens doet, zal Praktijk voor Verwondering je hierover binnen 5 werkdagen informeren. Dit verzoek kun je schriftelijk indienen via mail info@praktijkvoorverwondering.nl. De persoonsgegevens worden enkel aan het bij ons bekende (mail)adres verzonden.

12. Klachten over de verwerking: 

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kun je schriftelijk/via mail contact opnemen en jouw klacht kenbaar maken.

Praktijk voor Verwondering, t.a.v. Y.E. Sprangers info@praktijkvoorverwondering.nl Fluitersstraat 26 3901 DK VEENENDAAL 0616457597

Mocht je er niet uitkomen, dan kun je ook een klacht indienen bij de privacy toezichthouder, t.w. de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), tel: 0900-2001201, https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Doel verwerkingen: 

Praktijk voor Verwondering verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Voor het toesturen van een (digitale) nieuwsbrief indien aangemeld.
  • Voor het toesturen van (vak)inhoudelijke informatie en/of wetenswaardigheden.
  • Voor het beheren van cliëntgegevens in een beveiligd cliëntadministratiesysteem. Jouw gegevens worden opgeslagen in een geavanceerd systeem dat voldoet aan de relevante wet- en regelgeving en zorgt voor een hoog niveau van gegevensbescherming.
  • Voor het verwerken van betalingen via een beveiligde externe betalingsdienst. Facturen en betaalverzoeken en betalingen, worden veilig verwerkt binnen een beveiligd cliëntadministratiesysteem. 
  • Voor het toesturen van facturen en versturen van betaalverzoeken via een beveiligd cliënt administratiesysteem 
  • Voor het leggen van contacten ter ondersteuning van de dienstverlening. Communicatie over je zorgtraject, zoals afspraken en benodigde vervolgstappen, via beveiligde kanalen.


Praktijk voor Verwondering, Yvonne Sprangers

Praktijkadres Fluitersstraat 26

3901 DK VEENENDAAL

yvonne@praktijkvoorverwondering.nl

www.praktijkvoorverwondering.nl

06-16457597

KvK 91388538

IBAN NL53 KNAB 0617503958

Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld en vallen onder het beroepsgeheim en conform de ethische beroeps- en gedragscodes van Phoenix opleidingen, NFG, LVSC en ZZP-er in de zorg

Voor meer informatie; www.autoriteitpersoonsgegevens.nl, tel: 0900-2001201 Zie ook privacy verklaring op www.praktijkvoorverwondering.nl - Privacy verklaring.